Nel caso si sia smarrita la password della casella di posta elettronica seguire i seguenti passaggi:
- accedere all'indirizzo outlook.office365.com
- inserire l'indirizzo mail
- alla richiesta della password cliccare il link "Ho dimenticato la password"
- seguire le istruzioni per ricevere un codice di sblocco per SMS sul proprio telefono oppure su una casella di posta alternativa (il telefono e la casella di posta alternativa devono essere stati precedentemente autenticati)
Qualora non sia possibile utilizzare il metodo sopra indicato aprite una segnalazione al nostro servizio di assistenza tecnica che provvederà a ripristinare la password